今年,花西子品牌官方發(fā)布“30萬(wàn)元招募打假官”的招募信息,面向全渠道招募1名首席打假官,搜集假貨信息,進(jìn)行侵權(quán)投訴,協(xié)助品牌開(kāi)展打假活動(dòng)。
這則看似“另類”的品牌招募信息,揭示了化妝品行業(yè)多年來(lái)的一大痛點(diǎn)——品牌不斷加大打假力度、升級(jí)打假手段,然而“打而不死,死而不僵”的局面,令化妝品行業(yè)打假之路漫長(zhǎng)且艱辛。
近幾年,伴隨著新銳美妝品牌的風(fēng)生水起,以往在國(guó)際大牌和一線美妝品牌身上“泛濫”的造假風(fēng)波,也開(kāi)始在新銳品牌身上蔓延。
假冒仿冒層出不窮
在電商平臺(tái)上,除了花西子,也充斥著不少其他品牌的假冒產(chǎn)品,其中很多月銷量過(guò)萬(wàn)。
如完美日記、花西子、三谷、FANBEAUTY等品牌都深受假貨困擾。其中,范冰冰的自創(chuàng)美妝品牌FANBEAUTY于2019年12月19日發(fā)布了打擊假冒偽劣產(chǎn)品的聲明,并分別在2019年12月、2020年2月通報(bào)了兩起品牌假冒偽劣產(chǎn)品信息。
造假團(tuán)伙主要從外包裝、logo、瓶器、內(nèi)料等多處細(xì)節(jié)進(jìn)行造假。網(wǎng)絡(luò)上也有很多分辨真假的文章。比如某彩妝品牌的眼影盤(pán)真假對(duì)比:
除了假貨困擾,侵權(quán)、抄襲等現(xiàn)象更是讓品牌方頭疼不已。某國(guó)產(chǎn)美妝工具品牌的相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示,品牌旗下美妝蛋的形狀也被多次模仿、抄襲。
某些造假團(tuán)伙抄襲正品的包裝設(shè)計(jì),根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn),進(jìn)行高度模仿,不僅外包裝和正品幾乎沒(méi)太大差異,甚至連氣味、顏色、質(zhì)地也極為相似,難辨真?zhèn)巍?/p>
售假渠道呈現(xiàn)新變化
某品牌法務(wù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,當(dāng)下各大電商平臺(tái)對(duì)假貨的監(jiān)管愈發(fā)規(guī)范和嚴(yán)格,加大了打擊力度,讓假貨難以長(zhǎng)期存活,而新型電商平臺(tái)仍處于不斷完善監(jiān)管制度的階段,平臺(tái)所面對(duì)的三四線城市的消費(fèi)群體維權(quán)意識(shí)相對(duì)薄弱,讓不法商家有漏洞可鉆。
2019年10月,完美日記品牌官方微博在線打假,揭露了一批模仿冒充的微博賬號(hào),這些賬號(hào)的頭像、名稱包括發(fā)布的微博內(nèi)容與官方賬號(hào)具有一定的相似度,以騙取消費(fèi)者信任從而引流。微博上,就有消費(fèi)者“中招”,被這些假冒微博賬號(hào)誤導(dǎo)在某電商平臺(tái)下單,結(jié)果買到了完美日記某款熱門(mén)眼影盤(pán)的假冒產(chǎn)品。目前,這些賬號(hào)已注銷。